왜 '삭제'보다 '실행 취소'가 더 중요할까?

'삭제(Delete)' 역시 즉각적인 소멸이 아닌 일종의 카운트다운(예: 구글 포토의 60일 보관)을 시작하는 경우가 많아, Undo와 Delete 모두 '언제 행동을 최종화할 것인가'의 문제로 연결됩니다.

매번 "정말 삭제/전송하시겠습니까?"라고 묻는 확인 창은 사용자 피로도(마찰)를 높입니다. 미연에 방지하기보다 사용자가 먼저 행동하게 한 뒤 짧은 유예 시간을 주는 것이 더 유연한 UX를 제공합니다.

사용자의 의도나 데이터의 민감도(예: 개인정보, 의료 기록 등)에 따라 즉각적이고 완전한 삭제가 필요할 때가 있으므로, 무조건적인 복구 가능성이 항상 최선은 아닙니다.

핵심은 돌아올 수 없는 지점(Point of no return)을 UX 상에서 어디에, 얼마나 명확하게 배치할 것인가에 있습니다.