우리 제품만의 디자인 원칙을 세우는 법
1. 비슷해 보이는 세 가지 개념 구분
디자인 원칙의 역할은 브랜딩과 보편적인 디자인 규칙을 분리할 때 선명해집니다.
- 브랜딩
- 브랜드가 약속하는 가치와 개성
- 소비자가 특정한 감정과 인상을 느끼도록 만드는 기준
- 좋은 디자인의 원칙
- 대비, 정렬, 반복, 균형, 근접성과 같은 보편적인 설계 기준
- 특정 제품이 아니어도 적용할 수 있는 사용성 원칙과 휴리스틱
- 디자인 원칙
- 제품이나 서비스가 중요하게 여기는 가치와 목표를 담은 짧은 문장
- 제품에 맞는 디자인 결정을 내리고 서로 다른 선택지를 비교하는 기준
2. 팀이 함께 원칙을 만들어야 하는 이유
디자인 원칙은 디자이너만의 문서보다 팀의 공통 판단 기준일 때 힘을 가집니다.
- 얼라인먼트
- 제품의 목적을 디자인으로 구현하는 방식에 구성원이 함께 합의
- 인터페이스와 패턴 라이브러리의 일관성을 유지
- 의사결정
- 서로 충돌하는 목표나 선택지를 빠르게 비교
- 디자인뿐 아니라 기능 기획과 제품 개발 전반에서 일관된 방향을 유지
3. 두 단계로 진행하는 디자인 원칙 워크숍
제품의 성격을 먼저 합의한 뒤, 그 성격을 실제 판단 기준으로 구체화합니다.
- 1단계: 제품 페르소나 만들기 — 40~60분
- 사분면 질문을 바탕으로 10~15분 동안 포스트잇 아이디어 작성
- 개인이나 그룹별 아이디어 발표와 토론
- 점 투표로 공감도가 높은 요소 선택
- 선택된 요소를 하나의 제품 페르소나로 통합
- 2단계: 디자인 원칙 만들기 — 60~90분
- 이상적인 사용자 경험과 디자인 철학에 관한 질문 3~4개 준비
- 질문별로 5~10분 동안 아이디어를 자유롭게 생성
- 각자 핵심 아이디어 두 개를 공유하고 비슷한 의견끼리 그룹화
- 투표로 상위 5~6개를 고른 뒤 디자인 원칙 문장으로 발전
- 팀이 함께 공유하고 수정하며 적용 가능한 표현으로 다듬기
4. 첫 워크숍의 목표는 완성보다 공통 이해
디자인 원칙은 한 번 정하면 끝나는 규칙이 아니라 제품과 함께 다듬는 기준입니다.
- 정량적으로 측정하기 어렵기 때문에 한 번의 워크숍으로 완벽한 결과를 기대하기 어려움
- 첫 결과물의 문장 완성도보다 구성원이 제품을 어떻게 인식하는지 드러내는 과정이 중요
- 워크숍 이후 실제 의사결정에 적용하면서 디자이너와 팀이 지속적으로 보완
