AI를 쓰는 팀에서, AI를 관리하는 팀으로
1. 에이전트를 신입 직원처럼 관리한다
업무를 맡기고, 기대 결과를 설명하고, 피드백하며 담당 범위를 넓힙니다.
- 초기에는 작은 업무부터 시작하고 진행 상황을 자주 확인합니다.
- 프로젝트가 끝나면 회고를 통해 배운 내용을 에이전트의 기억과 작업 지침에 반영합니다.
- 사람은 자신의 전문성을 바탕으로 방향을 정하고 결과물의 품질을 책임집니다.
2. 역할 분담과 교차 검토로 협업한다
전문 에이전트들이 업무를 주고받고 서로의 결과를 검토합니다.
- 와플(Waffle)이 요구사항을 정의하고, 팩맨(PacMan)이 업무를 적절한 에이전트에 배정합니다.
- 머핀(Muffin)은 제품 디자인, 트래비스(Travis)는 프런트엔드 구현과 검토를 담당합니다.
- 하위 에이전트들이 디자인 시스템, 접근성, 엔지니어링 기준을 확인합니다.
- 반복적인 검토 항목을 자동화하되, 다음 단계 진행과 PR 생성에는 사람의 승인을 둡니다.
3. 성과는 작업량과 비용을 함께 본다
해당 팀은 역할별 산출물과 실제 출시한 기능을 기준으로 효과를 측정했습니다.
- 아이디어에서 프로토타입까지 걸리는 시간이 수주에서 약 하루로 줄었습니다.
- UX 디자이너의 산출량은 기존 3명 수준, 출시 속도는 2배가 됐다고 보고합니다.
- 역할별·전문 에이전트를 포함한 비용은 인당 월 2,000~5,000달러였으며, 생산성 향상으로 추가 채용을 미룰 수 있었습니다.
