디자이너들은 잘못된 싸움을 위해 칼을 갈고 있다
1. AI가 바꾼 제품 개발 환경
- 예전에는 제품 개발 비용이 비싸고 기회가 단 한 번뿐이었기 때문에, 잘못된 아이디어를 만드는 것에 대한 경각심과 자율적인 제약이 존재했습니다.
- 하지만 AI 덕분에 비용이 크게 줄면서 수많은 시도와 빠르게 ‘만들기’가 가능해졌습니다.
- 문제점: 만든 속도와 횟수는 늘어났지만, 여전히 아무도 원하지 않는 제품을 만들어내는 데에는 변화가 없습니다. 병목은 개발 기술이 아니라 의사 결정, 즉 전략에 있습니다.
2. 칼(기술) vs 총(전략) vs 절대적 적(시장)
- 칼(기술·장인정신): 역할, 취향, 표준, 시스템, UI 디자인 등 ‘어떻게 만들 것인가’에 관한 도구입니다. 숙련되기 어렵지만 본질적으로 근접전에 불과합니다.
- 총(전략): “이 제품이 존재할 가치가 있는가?”, “누구를 위한 것인가?”를 결정하는 본질적인 무기입니다.
- 시장(절대적인 적): 시장은 우리가 얼마나 열심히 만들었는지, 코드가 얼마나 세련됐는지에 전혀 관심이 없습니다. 규칙을 끊임없이 바꾸고 이유 없이 제품을 외면합니다. 칼만 갈고 싸움터로 나가는 것은 총격전에 칼을 들고 나가는 것과 같습니다.
3. 개발 비용 저하가 가져온 착시와 지능 고갈
- 실패 위험이 있던 시절에는 리소스를 아끼기 위해 시장을 조사하고 전략을 다듬었습니다.
- 그러나 만드는 비용이 저렴해지자 “좋은 아이디어인지 고민하지 않고 우선 만들고 보는” 현상이 생겼습니다.
- 이유도 모르는 무수한 방향 전환과 끝없는 반복 작업 속에 팀원들은 지쳐가고 핵심 인재는 떠나게 됩니다.
4. 결론 및 디자이너의 역할
- 제품 디자이너와 팀은 단순히 화면 사양을 정의하거나 시스템을 예쁘게 구축하는 데 그쳐서는 안 됩니다.
- 무엇을 만들 가치가 있는지 선별하고 거절하는 ‘전략가’로서의 역할에 집중해야만 AI 시대에 살아남는 의미 있는 제품을 만들 수 있습니다.
